Tesla често получава критика за качеството на автомобилите си. Но от друга страна не е в дъното на класацията и заема по-предни места в американските анкети по надеждност от някои европейски компании, които произвеждат автомобили от десетилетия. Най-честите оплаквания от електрическите й модели са за прекалено големи фуги, дефекти в боята, супени пластмасови панели в салона и пукнати стъкла.

Най-новият проблем е откачен волан по време на движение, за който съобщава в Twitter потребителя @preneh24. Автомобилът му Tesla Model Y е останал без волан само седмица след доставката на колата. За щастие при инцидента не е имало коли наблизо и е успял да спре на безопасно място.

През 2020 собственик на Tesla Model 3 с пробег едва 500 км получи същия проблем. Тогава компанията оправи колата само за ден и я върна на притежателя с обяснение, че причината е била липсващ болт, връзка между волана и колоната.

При @preneh24 обаче собственикът иска връщане на колата и парите, след като сервизът на  Tesla му е поискал 103,96 долара за ремонта. Впоследствие компанията се е отказала от заплащането му.

През последните години отзовавания на коли за проблем с дизайна, при който болтовете са къси и биха могли да доведат до падане на волана, направиха Ford и Hyundai.