Центровете на компанията остават отворени и мислят за клиентите

Дори в момент на криза представителството на Renault и Dacia в България намери начин да се адаптира към ситуацията с карантината и коронавируса, мислейки за клиентите си. „Екипите на всички дилърства в страната са винаги на разположение за запитвания и предоставяне на информация, свързана с продукти и услуги“, се казва в съобщението до медиите.

Дилърската мрежа на Renault и Dacia започва да предлага нова услуга за отдалечен контакт – видеоразговор с търговски консултант и видеоразходка на шоурума. Новата услуга дава възможност на клиентите да се запознаят в детайл с предпочитания от тях автомобил в сигурността на техния дом. Може да бъде заявена по телефон или чрез онлайн запитване и е валидна за всеки търговски консултант в страната.

Търговските представителства и сервизните центрове от мрежата на Renault и Dacia работят през седмицата с нормално работно време при строго спазване на санитарно-хигиенните изисквания. За да се осъществи контрол на потока от клиенти в обектите, Groupe Renault препоръчва всички, които планират посещение в дилърство предварително да уговорят подходящ час.